QUESTIONS - RÉPONSES

Vous avez des questions sur mes services de Travel Planner ?

C’est une personne qui va vous aider à organiser votre voyage, en vous proposant son temps et son expertise, afin de préparer pour vous le meilleur séjour possible.

Je vais vous aider à trouver les meilleurs logements, les activités, les transports et de bonnes adresses qui pourraient vous correspondre  !

Les itinéraires sont personnalisés, uniques et adaptés à vos besoins pour vous permettre de profiter au maximum sans aucun stress.

Les agences de voyage vont vous proposer de réserver pour vous des séjours prédéfinis.

Moi, je vous propose des séjours que je vais personnaliser selon vos envies.
Nous allons prendre le temps de mieux nous connaitre pour que ce voyage vous ressemble vraiment.
Par contre, je ne vais pas pouvoir réserver les prestations pour vous, vous devrez le faire vous même avec les liens que je vais vous envoyer.

Je pourrais éventuellement vous accompagner si vous le souhaitez.

En passant par moi, vous ne paierez pas de frais d’agence ni de commission !

Ce sont des forfaits proposés selon différents critères.

Non, car mon rôle est de pouvoir dénicher les meilleures offres, au bon moment, tout en gardant la qualité de service des prestations trouvées.

Je suis également indépendant et ne prend aucune commission sur quoi que ce soit (ni sur les transports, ni sur le choix des hébergements, ou des activités et visites choisies). Cela permet de pratiquer des prix en moyenne 10 à 15 % moins chers qu’une agence de voyage traditionnelle.

Cela va dépendre complètement de votre choix de forfait que je vous propose dans mes services.
Admettons que vous choisissez le forfait Premium :

  • La destination de votre choix (France ou Europe) 
  • Une proposition d’itinéraire
  • La recherche des démarches administratives, sanitaires et climat
  • La recherche des transports (tous types)
  • La recherche d’hébergement (tous types)
  • La recherche de visites et/ou activités
  • La sélection de bonnes adresses
  • Une carte de l’itinéraire interactive 
  • Un carnet de voyage personnalisé format pdf

Les formules sont très flexibles donc si vous souhaitez uniquement un hébergement et un itinéraire, je peux également vous aider et le devis sera adapté !
Tout est possible !

L’avantage premier, c’est le gain de temps pour éviter de passer des jours à rechercher les meilleures offres sur la multitude de sites existants !

Grâce à moi, vous aurez juste à cliquer sur les liens de réservation que je vous adresserais. Je gère tout le reste (les longues recherches et comparaisons fastidieuses, rechercher sur le web pour trouver les bons plans et les prix, les horaires de vols, les transports, les hébergements…).

Avec plaisir, je serais heureux de pouvoir vous aider à organiser ce beau projet.
Je vous propose de me contacter par téléphone ou via le formulaire, pour que je puisse organiser cet événement. Cela se passe de la même manière que l’organisation de voyages.
Je peux organiser d’autres évènements comme des anniversaires, des EVJF (enterrements de vie de jeune fille) ou  garçon, ainsi que des weekends en amoureux.

Le plus tôt possible, si vous souhaitez profiter de plus de choix et avec les meilleurs tarifs pour la période où vous souhaitez partir.

Oui ils sont totalement gratuit !
Vous remplissez le questionnaire, et je vous recontacterais sous 24h par mail ou par téléphone pour échanger sur vos critères afin de pouvoir établir le devis.
Si éventuellement ma proposition ne vous convenait pas, vous n’aurez rien à payer.

Cela va dépendre du type de voyage que vous envisagé. Pour un weekend, je reviens vers vous sous 3 jours. Si vous souhaitez partir une semaine, la première proposition se fait en moyenne sous 7 jours.Pour les voyages encore plus longs, nous pourrons en discuter ensemble.

Si votre budget s’avère trop juste ou trop important, lors de nos échanges, je vous le dirais.
L’idée est de trouver le meilleur rapport qualité/prix pour toutes les prestations afin que vous dépensiez le moins d’argent possible, tout en profitant à fond de votre séjour.

Après avoir échanger sur vos besoins et votre budget, je vais vous établir un devis. 
Si celui-ci vous convient, vous pourrez le signer ainsi que les CGV que je vous aurais envoyé, et c’est à ce moment là que vous réglerez le montant total de ma prestation.

Je serais présent pour vous aider.
En effet même si le service repose sur une proposition de prestastions et non la vente de celles-ci, je souhaite être là pour vous accompagner, et ne pas vous laisser seul.

Je ferais le maximum pour trouver une prestation de remplacement sans frais supplémentaire.

Non, car j’ai exécuté un travail qui a permis de vous donner un carnet de voyage complet.

En effet, tout le travail de recherches que je vais faire, va commencer à partir de votre paiement (Cf. Conditions générales de vente).

C’est pour cela qui est important de penser à l’assurance voyage et de prendre aussi un forfait pour le vol qui peut permettre de modifier les dates !

Il y a plusieurs solutions possibles :

  • Vous pouvez décider de conserver exactement la même prestation. Dans ce cas, celle-ci ayant déjà été payée (destination, contenu, durée…), il faudra la reporter simplement à d’autres dates (report des prestations) Nous pourrons en discuter.
  • Vous pouvez simplement annuler complètement la prestation, sans possibilité de remboursement.
  • Vous pouvez changer de prestation (dates, lieu, contenu…). Dans ce cas, la première prestation ne peut pas être remboursée et une deuxième prestation devra être réglée.
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